Política devolución

Por tratarse de un producto de moda íntima, MR. LŌPEZ solo acepta devolución en caso de tara o desperfecto, y siempre con el etiquetado y frasco en perfecto estado. Los gastos de envío a nuestro almacén deben ser asumidos por el cliente, cuyo importe será devuelto junto con el del pedido realizado una vez comprobemos que la devolución es correcta. MR. LŌPEZ se reserva el derecho de decidir si la devolución es acceptable o no.

Garantía 

Nuestro proveedor es miembro de AEGP (Asociación Española de Género de Punto), AEPV (Asociación de Empresarios del Polígono de Villalonquejar), estando adheridos a ECOEMBES, AITEX y AECOC.

MR. LŌPEZ está comprometido con el proceso de producción eliminando cualquier tipo de trabajo infantil, fabricando en España.

Igualmente estamos comprometidos con el medio ambiente fabricando productos a partir de materias primas que cumplen con todas las normativas de tipo medioambiental.

Su gestión ha sido auditado por Bureau Veritas, contando con la certificación ISO 9001:2008 para todos los procesos de diseño, producción y comercialización de calcetines. Este certificado verifica que la empresa cuenta con un exhaustivo Sistema de Control de Calidad en el proceso de elaboración de los artículos, desde los diseños hasta que el consumidor final adquiere los productos.

Condiciones de compra

1. Condiciones generales

Todos nuestros precios son en Euros y de conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del Sitio Web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), y este importe se encuentra incluido en el precio.

MR. LŌPEZ sirve sus productos ofrecidos en la página Web por el momento únicamente a Península.

MR. LŌPEZ se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la compra. MR. LŌPEZ emitirá albarán físico que remitirá y entregará junto con el pedido al domicilio del cliente designado por éste. La posterior factura se emitirá a nombre de la persona física que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. Descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por MR. LŌPEZ a los colectivos designados y aparecerán publicitados en su página Web.

MR. LŌPEZ se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier Usuario con el que tenga un litigio o hayan existido problemas en el pago de compras anteriores. Igualmente se reserva el derecho a rechazar pedidos por falta de existencias.

En el momento de la aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a ambas partes. MR. LŌPEZ almacenará electrónicamente el pedido.

2. Obligaciones de los Usuarios

Todo usuario que realiza una compra a través de este Sitio Web se declara con plena capacidad para utilizar medios de pago (tarjetas de crédito, PayPal, transferencia) y que los mismos tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos, el usuario también declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Compra.

Antes de efectuar cualquier pedido es obligación del Usuario registrarse previamente en el Sitio Web.

Al efectuar un pedido, el Usuario acepta las especificaciones y características del producto ofrecido. La información sobre el producto ofertado al cliente incluye características técnicas, descripción, fotografía orientativa, etc...